Политика обработки персональных данных
Редакция от: 02 июля 2026 г.
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных, далее — Политика, определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cafe-time.tilda.ws/, а также лиц, которые направляют заявки, обращения, сообщения или иным образом взаимодействуют с ООО «Тайм».
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Тайм»
ОГРН: 1056500748590
ИНН: 6501163230
Адрес места нахождения: […]
Фактический адрес кафе: г. Южно-Сахалинск, Алтайский переулок, 10, гостиница «Юбилейная»
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
E-mail: kafe_time@mail.ru
Телефоны: +7 (4242) 498-352, +7 (4242) 498-353, +7 (4242) 250-272
Мобильный телефон: +7 914 755-02-72
Далее по тексту — Оператор.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователях сайта, а также о лицах, обратившихся за консультацией, бронированием, расчётом стоимости, заказом услуг кафе, банкетов, кейтеринга, кулинарной продукции, полуфабрикатов либо иным образом взаимодействующих с Оператором.
1.5. Используя сайт, направляя обращение, оставляя заявку на консультацию, бронирование, расчёт стоимости или заказ, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.6. Предоставление персональных данных через формы сайта осуществляется при наличии отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор — ООО «Тайм», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://cafe-time.tilda.ws/.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт.
Клиент — пользователь, обратившийся к Оператору за консультацией, бронированием, расчётом стоимости, заказом услуг или согласованием мероприятия.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сайт и подключённые сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения качества сайта и удобства его использования.
2.2. Иные понятия используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
4. Персональные данные, которые обрабатываются
4.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:
4.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
4.4. Пользователь не должен направлять Оператору специальные категории персональных данных, если такие сведения не требуются для обработки заявки, обращения или исполнения обязательств Оператора.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
5.3. Персональные данные не используются для целей, не совместимых с целями их сбора.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
7. Действия, совершаемые с персональными данными
7.1. Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:
8. Способы получения персональных данных
8.1. Персональные данные могут быть получены Оператором:
9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
9.1. Сайт использует файлы cookie и может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
9.2. Файлы cookie используются для:
9.4. Оператор использует данные веб-аналитики в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы сайта, улучшения его структуры, содержания и удобства использования.
9.5. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9.6. Подробнее порядок использования cookie-файлов может быть описан в отдельной Политике cookie, размещённой на сайте.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
10.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
10.5. Если пользователь самостоятельно переходит по ссылкам на мессенджеры, карты, социальные сети, сайты отзывов или иные сторонние сервисы, дальнейшая обработка данных может осуществляться соответствующими владельцами таких сервисов по их правилам.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных пользователей сайта не осуществляется.
12. Срок обработки и хранения персональных данных
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12.2. Данные, полученные через формы заявок и обращения, могут храниться до достижения цели обращения, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, урегулирования возможных претензий и защиты прав Оператора.
12.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.4. После достижения целей обработки либо при прекращении оснований для обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь вправе:
13.3. В обращении рекомендуется указать:
13.5. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, бронирования, подготовки предложения или оказания услуги, если обработка персональных данных необходима для соответствующей цели.
14. Обязанности Оператора
14.1. Оператор обязуется:
15. Конфиденциальность персональных данных
15.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные без законных оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или согласием субъекта персональных данных.
15.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки, исполнения заказа, обработки заявки, организации мероприятия, технической поддержки сайта или выполнения требований законодательства.
16. Защита персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
16.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и принимает разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.
17. Обработка персональных данных несовершеннолетних
17.1. Сайт не предназначен для самостоятельного направления заявок несовершеннолетними лицами.
17.2. Если заявка направляется в интересах несовершеннолетнего, например при организации детского праздника, её должен направлять родитель, законный представитель или иное совершеннолетнее лицо, имеющее право действовать в соответствующих интересах.
17.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних без участия их законных представителей.
17.4. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор примет меры по прекращению их обработки и удалению таких персональных данных в установленном порядке.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
18.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте по адресу: https://cafe-time.tilda.ws/.
19. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору:
Общество с ограниченной ответственностью «Тайм»
ОГРН: 1056500748590
ИНН: 6501163230
Адрес места нахождения: […]
Фактический адрес кафе: г. Южно-Сахалинск, Алтайский переулок, 10, гостиница «Юбилейная»
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
E-mail: kafe_time@mail.ru
Телефоны: +7 (4242) 498-352, +7 (4242) 498-353, +7 (4242) 250-272
Мобильный телефон: +7 914 755-02-72
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных, далее — Политика, определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://cafe-time.tilda.ws/, а также лиц, которые направляют заявки, обращения, сообщения или иным образом взаимодействуют с ООО «Тайм».
1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Оператором персональных данных является:
Общество с ограниченной ответственностью «Тайм»
ОГРН: 1056500748590
ИНН: 6501163230
Адрес места нахождения: […]
Фактический адрес кафе: г. Южно-Сахалинск, Алтайский переулок, 10, гостиница «Юбилейная»
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
E-mail: kafe_time@mail.ru
Телефоны: +7 (4242) 498-352, +7 (4242) 498-353, +7 (4242) 250-272
Мобильный телефон: +7 914 755-02-72
Далее по тексту — Оператор.
1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор может получить о пользователях сайта, а также о лицах, обратившихся за консультацией, бронированием, расчётом стоимости, заказом услуг кафе, банкетов, кейтеринга, кулинарной продукции, полуфабрикатов либо иным образом взаимодействующих с Оператором.
1.5. Используя сайт, направляя обращение, оставляя заявку на консультацию, бронирование, расчёт стоимости или заказ, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.6. Предоставление персональных данных через формы сайта осуществляется при наличии отдельного согласия пользователя на обработку персональных данных.
2. Основные понятия
2.1. Для целей настоящей Политики используются следующие понятия.
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор — ООО «Тайм», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных.
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://cafe-time.tilda.ws/.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее сайт.
Клиент — пользователь, обратившийся к Оператору за консультацией, бронированием, расчётом стоимости, заказом услуг или согласованием мероприятия.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, которые сайт и подключённые сервисы могут сохранять на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, улучшения качества сайта и удобства его использования.
2.2. Иные понятия используются в значениях, установленных законодательством Российской Федерации.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий субъектов:
- пользователей сайта;
- лиц, направивших заявку через формы сайта;
- лиц, обратившихся за консультацией по услугам кафе, банкетам, кейтерингу, кулинарной продукции и полуфабрикатам;
- лиц, направивших запрос на расчёт стоимости мероприятия или заказа;
- клиентов, согласующих заказ, бронирование, банкет, кейтеринг или иное мероприятие;
- представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, обращающихся по вопросам организации мероприятий;
- лиц, обратившихся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры;
- иных лиц, добровольно предоставивших свои персональные данные Оператору.
4. Персональные данные, которые обрабатываются
4.1. Оператор вправе обрабатывать следующие персональные данные:
- фамилия, имя, отчество, если они предоставлены пользователем;
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- никнейм или имя пользователя в мессенджерах;
- сведения о дате мероприятия;
- сведения о количестве гостей;
- сведения о формате мероприятия;
- сведения о локации мероприятия;
- сведения о бюджете мероприятия;
- сведения о продолжительности мероприятия;
- сведения о выбранных услугах, блюдах, товарах, меню или формате заказа;
- сведения о бронировании стола, мероприятия или иной услуги;
- содержание обращения, комментария, пожелания или сообщения;
- сведения, переданные пользователем при переписке по электронной почте, телефону или в мессенджерах;
- техническая информация, автоматически получаемая при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, файлы cookie, сведения о посещении страниц, источнике перехода, действиях на сайте и иные данные, собираемые средствами веб-аналитики.
4.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.
4.4. Пользователь не должен направлять Оператору специальные категории персональных данных, если такие сведения не требуются для обработки заявки, обращения или исполнения обязательств Оператора.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
- рассмотрение обращений пользователей;
- приём и обработка заявок с сайта;
- связь с пользователем по его обращению;
- консультация по услугам кафе, банкетам, кейтерингу, кулинарной продукции и полуфабрикатам;
- расчёт стоимости банкета, кейтеринга, заказа кулинарной продукции или полуфабрикатов;
- подбор меню, формата обслуживания и условий мероприятия;
- бронирование даты, стола, мероприятия или предварительное согласование заказа;
- подготовка коммерческого предложения;
- согласование условий заказа;
- заключение и исполнение договоров с клиентами;
- обработка вопросов, отзывов, претензий и запросов пользователей;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- улучшение работы сайта;
- анализ посещаемости сайта;
- обеспечение безопасности сайта;
- осуществление иных действий, непосредственно связанных с деятельностью Оператора.
5.3. Персональные данные не используются для целей, не совместимых с целями их сбора.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость исполнения договора либо совершения действий по инициативе субъекта персональных данных до заключения договора;
- необходимость рассмотрения обращения, заявки или запроса пользователя;
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- законный интерес Оператора, включая обеспечение работы сайта, рассмотрение обращений и защиту прав Оператора;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Действия, совершаемые с персональными данными
7.1. Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление, изменение;
- извлечение;
- использование;
- передачу, включая предоставление и доступ, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Политикой;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
8. Способы получения персональных данных
8.1. Персональные данные могут быть получены Оператором:
- через формы, размещённые на сайте;
- по электронной почте;
- посредством телефонной связи;
- через мессенджеры, включая Telegram, MAX, WhatsApp и иные используемые Оператором каналы связи;
- при согласовании банкета, кейтеринга, бронирования, заказа кулинарной продукции или полуфабрикатов;
- при подготовке коммерческого предложения;
- при обработке обращений, вопросов, отзывов или претензий;
- из документов, сообщений и иных сведений, добровольно направленных пользователем Оператору;
- иными способами при добровольном предоставлении информации пользователем.
9. Использование файлов cookie и сервисов аналитики
9.1. Сайт использует файлы cookie и может использовать сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика.
9.2. Файлы cookie используются для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- анализа посещаемости сайта;
- улучшения работы сайта;
- повышения удобства использования сайта.
9.4. Оператор использует данные веб-аналитики в обезличенном или агрегированном виде для анализа работы сайта, улучшения его структуры, содержания и удобства использования.
9.5. Пользователь может изменить настройки использования файлов cookie в своём браузере. Отключение отдельных файлов cookie может повлиять на корректную работу отдельных функций сайта.
9.6. Подробнее порядок использования cookie-файлов может быть описан в отдельной Политике cookie, размещённой на сайте.
10. Передача персональных данных третьим лицам
10.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в следующих случаях:
- если это необходимо для исполнения обязательств перед пользователем;
- если это необходимо для обработки заявки, расчёта стоимости, согласования заказа, бронирования или организации мероприятия;
- если это необходимо для обеспечения работы сайта и используемых технических сервисов;
- если такая передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- при наличии согласия субъекта персональных данных.
- поставщикам услуг хостинга и технической поддержки сайта;
- платформе, на которой размещён сайт, включая Tilda;
- сервисам электронной почты;
- сервисам веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику;
- CRM-системам, если они используются Оператором;
- мессенджерам и сервисам связи, если пользователь выбирает соответствующий способ коммуникации;
- подрядчикам Оператора, участвующим в обработке заявки, подготовке предложения, организации мероприятия или исполнении заказа;
- бухгалтерским, юридическим, курьерским и иным подрядчикам Оператора — при необходимости исполнения заказа, организации мероприятия или защиты прав Оператора;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей и не передаёт их третьим лицам в маркетинговых целях.
10.5. Если пользователь самостоятельно переходит по ссылкам на мессенджеры, карты, социальные сети, сайты отзывов или иные сторонние сервисы, дальнейшая обработка данных может осуществляться соответствующими владельцами таких сервисов по их правилам.
11. Трансграничная передача персональных данных
11.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных пользователей сайта не осуществляется.
12. Срок обработки и хранения персональных данных
12.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
12.2. Данные, полученные через формы заявок и обращения, могут храниться до достижения цели обращения, а также в течение срока, необходимого для подтверждения факта обращения, урегулирования возможных претензий и защиты прав Оператора.
12.3. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.4. После достижения целей обработки либо при прекращении оснований для обработки персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, если они являются неполными, неточными или неактуальными;
- требовать блокирования или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13.3. В обращении рекомендуется указать:
- фамилию, имя, отчество, если они предоставлялись Оператору;
- контактный телефон или email, указанные при обращении;
- суть требования;
- способ обратной связи.
13.5. Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшей обработки заявки, бронирования, подготовки предложения или оказания услуги, если обработка персональных данных необходима для соответствующей цели.
14. Обязанности Оператора
14.1. Оператор обязуется:
- обрабатывать персональные данные законно, добросовестно и только для достижения целей, указанных в настоящей Политике;
- обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
- принимать необходимые правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных;
- предоставлять субъекту персональных данных информацию об обработке его персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- рассматривать обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации;
- прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- уничтожать или обезличивать персональные данные после достижения целей обработки либо при прекращении оснований для обработки, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.
15. Конфиденциальность персональных данных
15.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные без законных оснований, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или согласием субъекта персональных данных.
15.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки, исполнения заказа, обработки заявки, организации мероприятия, технической поддержки сайта или выполнения требований законодательства.
16. Защита персональных данных
16.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.
16.2. Оператор обеспечивает защиту персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и принимает разумные меры для предотвращения несанкционированного доступа к ним.
17. Обработка персональных данных несовершеннолетних
17.1. Сайт не предназначен для самостоятельного направления заявок несовершеннолетними лицами.
17.2. Если заявка направляется в интересах несовершеннолетнего, например при организации детского праздника, её должен направлять родитель, законный представитель или иное совершеннолетнее лицо, имеющее право действовать в соответствующих интересах.
17.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных несовершеннолетних без участия их законных представителей.
17.4. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Оператор примет меры по прекращению их обработки и удалению таких персональных данных в установленном порядке.
18. Изменение Политики
18.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
18.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не предусмотрен новой редакцией.
18.3. Актуальная редакция Политики всегда размещается на сайте по адресу: https://cafe-time.tilda.ws/.
19. Контактная информация
По вопросам обработки персональных данных можно обратиться к Оператору:
Общество с ограниченной ответственностью «Тайм»
ОГРН: 1056500748590
ИНН: 6501163230
Адрес места нахождения: […]
Фактический адрес кафе: г. Южно-Сахалинск, Алтайский переулок, 10, гостиница «Юбилейная»
Сайт: https://cafe-time.tilda.ws/
E-mail: kafe_time@mail.ru
Телефоны: +7 (4242) 498-352, +7 (4242) 498-353, +7 (4242) 250-272
Мобильный телефон: +7 914 755-02-72
